Hey Uprofiter! 🚀
Aqui você encontrará todas as informações relacionadas ao nosso serviço de atendimento ao cliente 👨🏻💻
👥 Comunicação e contacto:
Disponibilizamos vários canais de comunicação para servir os nossos clientes, incluindo correio eletrónico, telefone e chat ao vivo.
Comprometemo-nos a responder a todas as perguntas e pedidos no prazo de 24 horas.
🫱🏼🫲🏼 Tratamento respeitoso e profissional:
A nossa equipa de serviço ao cliente compromete-se a tratar todos os clientes com cortesia, respeito e paciência em todas as interacções.
Não toleramos qualquer tipo de comportamento desrespeitoso ou abusivo dos nossos funcionários para com os clientes.
🔎 Resolução de problemas e queixas:
No caso de os clientes terem problemas ou queixas, comprometemo-nos a resolvê-los de forma rápida e eficaz.
A nossa equipa procurará soluções adequadas e justas para resolver os problemas dos nossos clientes.
🔙 Política de devoluções e reembolsos:
Iremos detalhar claramente a nossa política de devoluções e reembolsos para que os clientes saibam como proceder em cada caso.
🛡️ Proteção de dados e privacidade:
Garantimos a segurança e a privacidade dos dados dos nossos clientes e cumprimos todas as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis.
💲Transparência nos preços e custos:
Apresentaremos de forma clara e detalhada os preços dos nossos serviços, evitando custos ocultos.
ℹ️ Informação e apoio:
Forneceremos informações completas e exactas sobre os nossos serviços para que os clientes possam tomar decisões informadas.
Ofereceremos apoio técnico adequado para resolver quaisquer questões ou problemas relacionados com os nossos serviços.
⏰ Horário de funcionamento:
Especificaremos o horário de funcionamento do nosso serviço de apoio ao cliente para que os clientes saibam quando podem contactar-nos.
🗳️ Feedback e melhorias:
Valorizamos o feedback dos nossos clientes e utilizaremos os seus comentários para melhorar continuamente os nossos serviços.
🌐 Redes sociais e feedback:
Monitorizaremos as nossas redes sociais e outros canais de feedback para responder de forma atempada e adequada às preocupações dos nossos clientes.
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